ความเข้าใจที่เปราะบางของมนุษย์เกี่ยวกับคุณค่าและสล็อตแตกง่ายการจ้างงานได้รับการทดสอบมานานแล้วโดยแผนการรวยอย่างรวดเร็วที่มีประสิทธิภาพอย่างตลกขบขัน ลองนึกถึง Beanie Babies ที่หายากหรือโลกที่ผันผวนของสกุลเงินดิจิทัล ตอนนี้มี “ทำไมฉันถึงไม่คิดอย่างนั้น” แนวคิดทางธุรกิจสำหรับยุคโรคระบาด: ขายดัมเบลล์
ตามตัวอักษรไม่ใช่ดัมเบลล์
ดัมเบลล์ — เหล็กหล่อขึ้นรูปเป็นรูปร่างเฉพาะ กำหนดน้ำหนักเฉพาะ และสร้างขึ้นเพื่อให้ง่ายต่อการยกขึ้นและลง — ได้กลายเป็นสิ่งของที่อยากได้มากที่สุดในปี 2020 เช่นเดียวกับเครื่องครัว รถยนต์ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ มี ช่วงของคุณภาพเมื่อพูดถึงดัมเบลล์ที่อาจมองไม่เห็นในแวบแรก ดัมเบลล์บางอันมีค่าทุกเพนนี แต่ในตลาดขายต่อ บนเว็บไซต์อย่าง eBay, Facebook Marketplace และ Craigslist ดัมเบลล์ถูกขายเป็นสองเท่าหรือบางครั้งหกหรือเจ็ดเท่าของจำนวนเงินที่พวกเขาขายก่อนเกิดการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส
ส่วนเพิ่มและผลกำไรเป็นผลมาจากการขาดแคลนดัมเบลล์
รวมกับความต้องการอุตุนิยมวิทยา แต่มีอย่างอื่นเกิดขึ้น: อุปทานใหม่ของผู้บริโภคที่หิวกระหายนี้ส่วนใหญ่ไม่ทราบเกี่ยวกับตลาด และผู้ค้าปลีกต่างกระตือรือร้นที่จะใช้ประโยชน์จากพายุที่สมบูรณ์แบบนั้น
“และแน่นอน คุณรู้ไหม คำถามมูลค่าล้านเหรียญคือ สิ่งนี้จะแก้ไขตัวเองได้หรือไม่? และเกิดอะไรขึ้นเมื่อมันทำ” Phil Patti ซีอีโอของ American Barbell บอกฉัน “สิ่งสำคัญที่สุดคือเราไม่เห็นว่าจะเกิดขึ้นเร็ว ๆ นี้”
อเมริกามีปัญหาการขาดแคลนดัมเบลล์และผู้ค้าปลีกมากเกินไป
CrossFitter ยกดัมเบลล์ระหว่างชั้นเรียนออกกำลังกายแบบเว้นระยะห่างทางสังคม
ดูดัมเบลล์เหล่านั้นสิ! CrossFitter นี้น่าจะขายได้ รูปภาพของ Johnny Louis / Getty
การทำความเข้าใจตลาดขายต่อดัมเบลที่ร่ำรวยหมายถึงการเข้าใจปัญหาการขาดแคลน การระบาดใหญ่ส่งผลให้โรงยิมปิดทั่วประเทศในเดือนมีนาคม ด้วยแผนการออกกำลังกายของพวกเขาในบริเวณขอบรก ผู้คนเริ่มสั่งซื้อตุ้มน้ำหนักจากผู้ค้าปลีก ซึ่งเผาผลาญสินค้าคงคลังของพวกเขาและวางคำสั่งซื้อที่น่าจะผ่านประเทศจีนมากที่สุด (ตามแหล่งที่มาของฉัน ประเทศคิดเป็นร้อยละ 95 ของตุ้มน้ำหนักเหล็กหล่อ) ในเวลาเดียวกัน การล็อคดาวน์ในฤดูหนาวและฤดูใบไม้ผลิของจีนก็ทำให้ซัพพลายเชนแย่ลง สต็อกของผู้ค้าปลีกยังคงไม่ต่อเนื่อง บางครั้งอาจใช้เวลาหลายเดือนในการจัดส่ง
การขาดแคลนนี้ทำให้ผู้ค้าปลีกได้เปรียบ
“ฉันไม่เคยคิดที่จะขายทุกอย่างที่ฉันเป็นเจ้าของเลย ฉันมีทุกสิ่งที่ฉันต้องการ” Brian Doyle อดีตโค้ชของ NCAA และผู้ที่ชื่นชอบการออกกำลังกายที่บ้านบอกกับฉัน “เมื่อฉันเขียนมันลงบนกระดาษ และฉันเห็นชัดเจนว่าตลาดกำลังบอกฉันว่าฉันสามารถหาเงินจากยิมได้เท่าไหร่ มันบอกกับฉันว่า ‘เอาเลย คุณจะได้ผลตอบแทน 3 เท่าจากการลงทุนของคุณ นี้.'”
ดอยล์กล่าวว่าเขาทำงานในยิมที่บ้านมาห้าหรือหกปีก่อนจะขายทุกอย่างในช่วงการระบาดใหญ่ จากนั้นเขาก็ใช้เงินนั้นเพื่อซื้อยิมที่บ้านที่มีพื้นที่กว้างขวางมากขึ้น การพลิกกลับของ Doyle เป็นภาษาอังกฤษล้วน น้ำหนักและดัมเบลล์ที่เขาดูเมื่อสองปีก่อนมีราคาไม่ถึง 1 ดอลลาร์ต่อปอนด์ บางครั้งอาจต่ำถึง 50 เซ็นต์ต่อปอนด์ น้ำหนักที่เท่ากันเหล่านี้มีราคา 2.50 ถึง 3 เหรียญ (หรือมากกว่านั้น) ต่อปอนด์ในตลาดขายต่อ
หากคุณต้องซื้อดัมเบลล์ขนาด 10 ปอนด์ที่ Doyle ที่ขโมยมาในราคา 50 เซ็นต์ต่อปอนด์ มันจะมีราคา 5 ดอลลาร์ ในตลาดขายต่อในปัจจุบัน น้ำหนัก 10 ปอนด์นั้นอาจอยู่ที่ 30 ดอลลาร์ (ถ้าไม่มาก) นั่นคือความแตกต่าง 600 เปอร์เซ็นต์ รับและขายน้ำหนักที่เพียงพอ หรืออะไรก็ได้ที่มาร์กอัป 600 เปอร์เซ็นต์ และคุณมีรูปแบบธุรกิจที่ทำกำไรได้มหาศาล หรือแบบที่หากบังคับใช้ ถือเป็นการเซาะร่องราคา
“ฉันกำลังปกป้องตลาดมือสองเพราะปกติแล้วการเซาะราคาจะใช้ได้เฉพาะในการขายปลีก ไม่ใช่ในการขายมือสอง” ดอยล์กล่าว “คุณรู้ไหม ตลาดมือสองเป็นเกมฟรี มันเป็นป่าตะวันตกป่า”
ตามที่ Doyle ชี้ให้เห็น ไม่มีกฎหมายของรัฐบาลกลางที่ต่อต้านผู้ค้าปลีกที่ทำเครื่องหมายราคาของพวกเขา เขาเห็นว่ามันเกิดขึ้นกับดัมเบลล์ที่เขาขาย
“เมื่อฉันขายทุกอย่างที่นี่ ฉันขายดัมเบลล์ที่ 1.20 ดอลลาร์ต่อปอนด์” เขาบอกฉัน ต่อมา “ฉันเห็นดัมเบลล์สี่คู่ของฉันราคา 2 ดอลลาร์ต่อปอนด์ พวกเขาได้รับการจดทะเบียนออนไลน์สองวันหลังจากที่ฉันขายพวกเขา ฉันจึงเห็นมันเกิดขึ้นทันทีกับของที่ฉันขายไป ฉันขายมันในราคาที่ฉันคิดว่าสมเหตุสมผลมาก”
ผู้ค้าปลีก Lupe Barajas บอกฉันว่าเขาทำกำไรได้ประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์จากน้ำหนักที่เขาซื้อที่ร้านค้าปลีก กลยุทธ์ของเขาคือไปที่ร้านค้าปลีกโดยตรง ถามเวลาที่ส่งสินค้าเข้ามา จากนั้นจึงพลิกตุ้มน้ำหนักที่เขาซื้อ
“ฉันต้องไปถึงที่นั่นในตอนเช้า เมื่อทุกอย่างอยู่ในสต๊อก”
“Big 5 [Sporting Goods] โหลดได้สัปดาห์ละครั้ง และ Walmart ก็แทบจะทุกวัน แต่จะแตกต่างกันออกไป” Barajas กล่าว “โดยปกติคนงานจะแจ้งให้ฉันทราบเมื่อถึงเวลานั้นและฉันจะไปถึงที่นั่นในตอนเช้าเมื่อของทุกอย่างอยู่ในสต็อก”
ในขณะที่ Barajas เริ่มขายบน eBay เขาได้เรียนรู้ว่าการขายในพื้นที่เป็นทางเลือกที่ดีกว่า เพราะเขาสามารถหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการจัดส่งและการตัด eBay ได้ ฉันถามเขาว่าเขาจะพูดอะไรกับผู้ซื้อที่บอกว่าเขาและผู้ค้าปลีกรายอื่นกำลังโกยราคา
“ผมคิดว่าน่าจะเป็นแรงจูงใจให้ผู้ผลิตรายการที่มีขาดแคลน” เขากล่าว “ไม่ใช่แค่อุปกรณ์ออกกำลังกาย แต่มีสินค้ามากมายที่ผู้คนต้องขึ้นราคา แต่บางคนชอบความสะดวกในการรู้ว่าคนอย่างผมมีของอยู่และยอมจ่ายแพงกว่านิดหน่อย เมื่อเทียบกับการไปร้านค้าและร้านค้าไม่มีสิ่งที่ต้องการและพวกเขาก็แค่เสียเวลาไปเปล่าๆ”
ขณะเขียนเรื่องนี้ ฉันได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับเทคนิคการจัดหาและการขายที่ซับซ้อนมากขึ้น ตั้งแต่บอทที่รวบรวมข้อมูลของ Amazon ไปจนถึงผู้ขายที่พบว่าอุปกรณ์เคลื่อนย้ายได้ผลกำไรมากกว่าอาชีพปัจจุบันของพวกเขา ผู้ขายเหล่านั้นปฏิเสธที่จะพูดกับฉันในบันทึกแม้ว่าฉันจะพูดคุยกับผู้ค้าปลีกรายเดียวที่มีเรื่องราวเกี่ยวกับการขายดัมเบลล์ที่ปรับได้และแม้แต่อุปกรณ์เช่นวิดีโอเกม Ring Fit Adventure ของ Nintendo ในราคาประมาณสองเท่า
เมื่อต้นปีที่ผ่านมาในเดือนมีนาคม ชายคนหนึ่งจากเทนเนสซีสะสมเจลทำความสะอาดมือ 17,700 ขวดเพื่อพยายามทำกำไรจากสัตว์ประหลาด แผนของเขาผิดพลาดเมื่อฝ่ายนิติบัญญัติอย่างรัฐบาล แอนดรูว์ คูโอโม ดำเนินการต่อต้านการโก่งราคา และเว็บไซต์อย่างอเมซอนก็ทำตามและบล็อกผู้ไม่หวังดี
ที่กล่าวว่าดัมเบลล์และตุ้มน้ำหนักไม่ถือเป็นสิ่งของ “จำเป็น” ในช่วงการแพร่ระบาดเช่นเดียวกับน้ำยาฆ่าเชื้อและสิ่งของอื่นๆ นอกจากนี้ยังไม่มีกฎหมายหรือแม้แต่คำสั่งของ Amazon ที่ห้ามไม่ให้คุณซื้อดัมเบลล์จากผู้ขายที่ต้องการทำกำไรแบบทวีคูณ สิ่งที่ตรงกันข้ามก็เป็นจริงเช่นกัน: ไม่มีอะไรหยุดผู้ขายใน Amazon หรือ Craigslist หรือ Facebook Marketplace และเป็นที่น่าสังเกตว่ามาร์กอัปสุดโต่งเหล่านี้ถึงแม้จะหายาก แต่ก็พบเห็นได้ทั่วไปกับสิ่งของต่างๆ เช่น รองเท้าผ้าใบและนาฬิกา
ธุรกรรมที่ทำได้ง่ายเพียงแค่คลิกบน Venmo มักไม่ได้รับการควบคุม
การหาผู้ค้าปลีกบนเว็บไซต์เช่น eBay หรือ Facebook Marketplace นั้นไม่ใช่เรื่องยาก ซึ่งผู้ขายหลายรายเสนอดัมเบลล์ในราคา $2 ถึง $2.50 ต่อปอนด์ ใน subreddit r/fipping ผู้ขายจะแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับข้อเสนอของผู้ซื้อสำหรับดัมเบลล์ที่พุ่งสูงขึ้นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ และวางกลยุทธ์ว่าการเปิดยิมอีกครั้งจะทำให้ราคาลดลงหรือไม่
ดัมเบลล์ได้กลายเป็นความหรูหรา
ไม่มีใครต้องการมันในตอนนี้ แต่การมีมันไว้นั้นมีประโยชน์มากกว่า เพราะส่วนใหญ่ วิธีออกกำลังกายของเรายังไม่กลับสู่ “ปกติ” แม้แต่ในสถานที่ที่ยิมเปิด บางคนอาจไม่สะดวกที่จะออกกำลังกายร่วมกับคนอื่นๆ ท่ามกลางโรคระบาด
ร้านค้าปลีกขายตุ้มน้ำหนักในราคายุติธรรมโดยมีความล่าช้า แต่ด้วยดัมเบลล์ที่ให้คุณออกกำลังกายได้ทันที คุณก็เสี่ยงต่อการถูกเท ดอยล์สรุปราคาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก: “เวลาของฉันมีค่าแค่ไหน? คุ้มแค่ไหนที่จะไม่รอสองเดือนเพื่อให้ได้สิ่งที่ต้องการในตอนนี้”
ดูเหมือนว่าคำตอบจะมากเท่ากับมาร์กอัป 600 เปอร์เซ็นต์
ลูกค้าที่ไม่รู้ข้อมูลได้ผลักดันราคาดัมเบลล์ขึ้นอย่างไร
มือข้างหนึ่งถือดัมเบลล์ไว้หน้าเครื่องรับโทรทัศน์
ดัมเบลนี้หรูหรา Britta Pedersen / พันธมิตรรูปภาพผ่าน Getty Images
เป็นเวลา 42 ปีที่ American Barbell เป็นผู้เล่นเบื้องหลังและเป็นผู้ผลิตในเชิงพาณิชย์ คุณเดาได้เลยว่า American barbells มันจัดหาทุกคนจาก Orange Theory ให้กับ Planet Fitness แต่เมื่อเกิดโรคระบาด ธุรกิจส่วนใหญ่ — 28.5 ล้านดอลลาร์จาก 30 ล้านดอลลาร์ที่ทำได้ในปี 2019 — ปิดตัวลงในชั่วข้ามคืน
ตามที่ Patti จาก American Barbell บอก มันเป็นวิกฤต — ประมาณหนึ่งสัปดาห์
ขณะที่ซีอีโอกำลังวางแผนก้าวต่อไป หุ้นส่วนคนหนึ่งก็มาหาเขา “เขาพูดว่า ‘เรามีคำสั่งซื้อทางอินเทอร์เน็ต 4 ล้านดอลลาร์’” Patti บอกฉัน “ในปี 2019 เราทำเงินได้ทั้งหมดประมาณ 1 ล้านถึง 1.5 ล้านดอลลาร์ [ออนไลน์] ตอนนี้เรามีเงินทั้งหมด 4 ล้านเหรียญในคราวเดียว”
ในสมัยก่อน โรงยิม เช่น Gold’s หรือ Equinox หรือ Planet Fitness ได้แก้ไขและเลือกน้ำหนักให้กับลูกค้า จากคำกล่าวของ Patti ลูกค้าเหล่านี้พร้อมที่จะใช้จ่ายเงินโดยไม่รู้ว่าจะซื้ออะไร และด้วยเหตุนี้ ผู้ค้าปลีกและผู้ค้าปลีกรายใหม่ที่ต้องการรับเงินสดจากความต้องการที่เฟื่องฟูจึงเลิกขายหรือขายต่อผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำในราคาสูงเกินไป
ยกตัวอย่างดัมเบลล์รูปหกเหลี่ยม
“ระฆังหกเหลี่ยมเป็นที่นิยมมากสำหรับตลาดบ้าน พวกเขาอยู่กันตลอดไป” Patti อธิบาย “แต่คุณก็รู้ คุณสามารถซื้อยางรีไซเคิลที่มีกลิ่นเหมือนยางรถยนต์เก่าๆ ได้ และมันจะส่งกลิ่นในห้องและทำให้ผู้คนปิดปาก นั่นคือสิ่งที่คนส่วนใหญ่ขาย” (ดัมเบลล์เคลือบยางและยูรีเทนเป็นที่นิยมเพราะปกป้องทั้งอุปกรณ์และพื้นผิวเช่นพื้นของคุณ)
Patti ชัดเจนมากว่าผลิตภัณฑ์ของเขาไม่ถูก – เขากล่าวว่าพวกเขาหมายถึงผลิตภัณฑ์ฝึกความแข็งแกร่งระดับพรีเมียม ระฆังฐานสิบหกยางของเขามีราคาขายปลีกสูง (1.75 ถึง 2.25 เหรียญสหรัฐต่อปอนด์) แต่เขาให้เหตุผลว่าคุณกำลังจ่ายเงินเพื่อคุณภาพและยางธรรมชาติที่ไม่เหม็นซึ่งจะไม่ทำให้เกิดปฏิกิริยาปิดปากของคุณ
“พวกเขาแค่ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ คุณก็รู้ ลูกค้าที่ไม่รู้จัก”
ความคิดที่ว่าถ้าคุณจ่ายสินค้าพรีเมียมที่ราคาสูงกว่าราคาตลาดอยู่แล้ว คุณก็อาจจะเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ Patti กล่าวว่าการไหลเข้าของผลิตภัณฑ์ใหม่และที่จำหน่ายต่ออาจส่งผลให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรงเช่นอุปกรณ์ตกสล็อตแตกง่าย
