ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneในโลกที่ไม่หยุดนิ่งของ Homeland Security การวางแผนและการรักษาบุคลากรที่เหมาะสมเป็นสิ่งที่จำเป็น สำหรับข้อมูลเชิงลึกและวิธีการดำเนินการFederal Drive และ Tom Teminยินดีต้อนรับผู้อำนวยการบริหารฝ่ายการวางแผนและวิเคราะห์กำลังคนเชิงกลยุทธ์ที่ Kimya Lee กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ
เข้าร่วมกับเราในช่วงบ่ายสองวันที่ 26 และ 27 เมษายน ซึ่งเราจะสำรวเทคโนโลยี
นโยบาย และกระบวนการที่สนับสนุนความพยายามของหน่วยงานในการให้บริการสาธารณะ ธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นทอม เทมิน:ดร.ลี ยินดีที่ได้ร่วมงานKimya Lee: สวัสดี ฉันดีใจที่ได้เข้าร่วม ขอบคุณทอม เทมิน:และฉันเดาว่าหนึ่งในวิธีการหรือกลยุทธ์หลักที่คุณใช้ในการประเมินและวางแผนสำหรับพนักงานคือการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูล บอกเราว่าทำไมเป็นเช่นนั้นและทำงานอย่างไรโดยทั่วไป
คิมยา ลี: คำถามที่ดี ดังนั้นฉันจึงสนทนากับเพื่อนและพวกเขาพูดว่า “โอ้ คำใหม่คือความรู้ด้านข้อมูล” ตอนแรกฉันก็แบบ อืม ฉันไม่คิดว่ามันเป็นคำฮิตติดปาก แต่หลังจากผ่านไปแล้ว คุณลองคิดดูว่ามันหมายถึงอะไร ดังนั้นจึงเป็นเรื่องของความสามารถของเราในการอ่าน ทำงานกับ วิเคราะห์ และสื่อสารกับข้อมูล จนถึงจุดหนึ่ง ทีมวิเคราะห์ของเรา นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล นักสถิติ นักเศรษฐศาสตร์ ภายในรัฐบาลกลางคาดหวัง แต่จำเป็นอย่างยิ่งที่พนักงานของเราทั่วทั้งกระดานจะต้องมีความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูล และวิธีการสื่อสารกับข้อมูล และความหมาย และคำถามที่ควรถาม และในขณะที่เราสร้างพนักงานของเรา แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ในพื้นที่ข้อมูลแบบเดิมๆ ก็ตาม การมีความเข้าใจในข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญมาก และเรามองหาสิ่งนั้น ไม่ว่าจะเป็นพยาบาลหรือไม่ก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเจ้าหน้าที่ตระเวนชายแดนหรือไม่ ถ้าเป็นของ PSO หากเป็นผู้กำหนดนโยบาย การทำความเข้าใจข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญในงานของเรา โดยเฉพาะในทุนมนุษย์
Tom Temin:ฉันจะบอกว่ามันใช้ได้กับฟังก์ชั่นทุนมนุษย์
และฟังก์ชั่น HR บางส่วนด้วย ถูกต้องไหม?Kimya Lee: ถูกต้องแน่นอน จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแยกความแตกต่างระหว่างข้อมูลและการวิเคราะห์ ใช่ไหม หน่วยงานมีข้อมูลมากมาย พวกเราที่ Homeland Security มีข้อมูลจำนวนมหาศาล แต่ความจริงก็คือ ข้อมูลจะไม่มีความหมายหากไม่ได้รับการแปลงโดยการวิเคราะห์ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งสามารถนำไปใช้กับภารกิจของเราได้ ดังนั้นจึงไม่สำคัญว่าเราจะมีปริมาณข้อมูลที่มากกว่าปริมาณข้อมูลที่อยู่ในพนักงานของเรา จนกว่าเราจะใช้การวิเคราะห์และเปลี่ยนให้เป็นข้อมูลเชิงลึก มันเป็นเพียงกระดาษทับกระดาษ และนั่นคือสิ่งที่เราต้องทำในพื้นที่ทุนมนุษย์
Tom Temin:ฉันจะบอกว่าเพราะ Homeland Security ความหลากหลายของภารกิจ ฉันหมายความว่ามันไม่ได้มีภารกิจเดียวจริงๆ มีภารกิจกว่า 1,000 ภารกิจ – หน่วยยามฝั่ง, FEMA, TSA คุณดูส่วนประกอบทั้งหมด แล้วแยกย่อยออกเป็นหน่วยงานต่างๆ และกิจกรรมต่างๆ ฉันคิดว่าวิธีเดียวที่สำนักงานใหญ่จะสามารถจัดการกับพนักงานได้คือผ่านข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูล
Kimya Lee: ใช่ และสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าสิ่งนี้ไม่ได้ทำในไซโล เพราะท้ายที่สุดแล้ว แม้ว่าภารกิจของเราแต่ละคนจะแตกต่างกันเล็กน้อย แต่สิ่งสำคัญคือการเข้าใจคนทำงาน ตัวอย่างเช่น ถ้าเราดูเจ้าหน้าที่ตระเวนชายแดน และเราตระหนักว่า นี่ไม่ใช่สถิติ ฉันแค่พูดว่า โดยทั่วไป หากคุณตระหนักว่า เมื่อถึงเวลาที่ตัวแทนต้องเกษียณอายุ โดยปกติจะใช้เวลา 1.5 ปีนับจากวันที่พวกเขามีสิทธิ์เกษียณอายุ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณดูซีรีย์อาชีพอื่น หรือถ้าคุณดูที่ TSA หรือแม้แต่ Flexi คุณจะรู้ว่าบุคคลนั้นเกษียณหลังจากเข้าเกณฑ์เกษียณ อาจเป็นเวลาสามปี ซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง ตลอดจนการไหลของพนักงานของคุณ ดังนั้นการทำความเข้าใจความแตกต่างที่ลึกซึ้งเหล่านี้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง
