กรมกิจการทหารผ่านศึกกำลังตรวจสอบรายการคำแนะนำเพื่อปรับปรุงเวลารอสำหรับการจ่ายเงินให้กับทหารผ่านศึกที่พยายามเข้าเรียนในโรงเรียนผ่านร่างกฎหมาย GI แต่ฝ่ายนิติบัญญัติยังคงไม่พอใจกับความคืบหน้าPost-9/11 GI Bill ให้นักศึกษาผ่านศึกชำระเงินโดยตรงสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น ค่าที่พักและค่าหนังสือ แต่ค่าเล่าเรียนยังคงจ่ายโดยตรงให้กับมหาวิทยาลัย แต่ความซับซ้อนของร่างกฎหมายทำให้ทหารผ่านศึกบางคนหมดความอดทนเมื่อต้องจ่ายเงินให้กับโรงเรียน
Robert Worley ผู้อำนวยการ VA ผู้อำนวยการฝ่ายบริการการศึกษา
เพื่อผลประโยชน์ทหารผ่านศึกบอกกับสภาคองเกรสว่า VA ลดเวลาดำเนินการสำหรับการเรียกร้องลงเหลือ 21 วันและเหลือ 6 วันสำหรับการเรียกร้องเพิ่มเติมสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น หนังสือและที่อยู่อาศัย
การใช้ระบบ IT Long Term Solution (LTS) เป็นส่วนหนึ่งของการขอบคุณในเรื่องนี้ ระบบประมวลผลการเรียกร้องเฉลี่ย 5,200 รายการต่อวันโดยไม่มีการแทรกแซงของมนุษย์ รายงานGAO ประจำปี 2558ให้คำแนะนำแก่ VA เพื่อปรับปรุงระบบและประเด็นอื่นๆ ซึ่ง VA กำลังดำเนินการอยู่
Insight by ExtraHop: ในการสัมมนาทางเว็บฉบับพิเศษของ Ask the CIO พิธีกร Jason Miller และแขกรับเชิญของเขา Kurt DelBene จาก Department of Veterans Affairs จะดำดิ่งสู่ความไว้ใจเป็นศูนย์และอนาคตของการฝึกอบรมและระบบอัตโนมัติที่ VA นอกจากนี้ Tom Roeh จาก ExtraHop จะนำเสนอมุมมองของอุตสาหกรรม
แต่ Jodey Arrington (R-Texas) ประธานคณะอนุกรรมการโอกาสทางเศรษฐกิจของ House Veterans Affairs กล่าวว่านั่นยังไม่ดีพอ
“ฉันไม่พอใจ ฉันคิดว่าในกรณีนี้ คุณมีระบบ LTS ที่ถูกนำมาใช้ซึ่งมีความคืบหน้าที่สำคัญ … แต่พวกเขาไม่ได้ไปตลอดทาง” Arrington กล่าวกับ Federal News Radio หลังจากการพิจารณาคดีเมื่อวันที่ 8 มิถุนายน “มันดูเหมือนไม่มีกลยุทธ์และจัดระบบได้ดีเท่าที่ควร ดังนั้นเราจึงไม่ได้รับผลประโยชน์ทั้งหมดที่ฉันคิดว่าเราสามารถและควรได้รับจากระบบไอที ทุกองค์กรจัดการกับเรื่องนี้ แต่ฉันคิดว่าเวอร์จิเนียมีความท้าทายมากกว่าในการดึงทั้งหมดนี้เข้าด้วยกัน”
Worley กล่าวว่าจำเป็นต้องมีฟังก์ชันเพิ่มเติมสำหรับระบบ LTS
เพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น ฟีเจอร์ที่ช่วยให้ทำงานได้เร็วขึ้น ได้แก่ ใบรับรองคุณสมบัติอัตโนมัติสำหรับการอ้างสิทธิ์ต้นฉบับ จดหมายที่สร้างขึ้นทางอิเล็กทรอนิกส์ ระบบอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้นของการอ้างสิทธิ์เพิ่มเติม การออกการชำระเงินขั้นสูง ใบรับรองการเข้าร่วมรายเดือน และการวิเคราะห์ธุรกิจที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงาน
ระบบไอทีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องและผลประโยชน์จำเป็นต้องปรับปรุงอีกมาก The Benefits Delivery Network (BDN) ซึ่งเป็นระบบประมวลผลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การชำระเงิน การติดตามและการจัดการเพื่อการศึกษาจำเป็นต้องได้รับการทดแทนทั้งหมด
“การสนับสนุนและการบำรุงรักษานั้นยากหรือหาไม่ได้เลยสำหรับระบบยุค 70 เช่น BDN การรับประกันหมดอายุแล้ว ไม่สามารถใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยซึ่งพบได้ทั่วไปในระบบใหม่ การผสานรวมกับระบบใหม่นั้นยากขึ้นในการสนับสนุน และคลังความรู้สำหรับการสนับสนุนและการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องก็เริ่มไม่มีอยู่จริงเมื่อผู้เชี่ยวชาญเกษียณ” Worley กล่าวในแถลงการณ์เปิดของเขาถึง คณะกรรมการของอาร์ริงตัน
ปัญหาด้านไอทีเหล่านี้กำลังรอการตัดสินใจ ซึ่งบางครั้งทำให้นักเรียนไม่สามารถเข้าเรียนได้เนื่องจากมีหนี้ค้างชำระ
แนะนำ ไฮโลไทย
