ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับข้อมูลเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive บนApple Podcast หรือ PodcastOneกรมแรงงานกำหนดให้พลเมืองกรอกแบบฟอร์มด้วยมือ เซ็นชื่อด้วยปากกาและส่งกลับทางไปรษณีย์ หรืออาจสแกนและส่งกลับทางอีเมลแต่โปรแกรมเงินทดแทนของ Office of Workers ตัดสินใจในช่วงต้นปี 2022 ที่จะกระโดดเข้าสู่ลายเซ็นดิจิทัล
โรบิน คริสป์ เจ้าหน้าที่ฝ่ายไอทีในสำนักงานบริการแอปพลิเคชันธุรกิจ
ของ Chief Information Officer ที่กระทรวงแรงงานกล่าวว่าในเวลาไม่ถึงหกเดือนสำนักงานของเขาช่วยให้แรงงานเลิกใช้ลายเซ็นเปียกจากองค์กรสู่ความได้เปรียบทางยุทธวิธี — ค้นพบว่ากระทรวงกลาโหมและหน่วยบริการทางทหารมีความตั้งใจที่จะยกระดับการใช้เทคโนโลยีคลาวด์อย่างไร
“มันเป็นเรื่องง่ายอย่างน่าประหลาดใจ ในแง่ของประสบการณ์ ฉันคิดว่าส่วนหนึ่งเป็นเพราะนักเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังการทำงานกับ DocuSign พวกเขาเปิดเผยอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน [API] ที่ค่อนข้างง่ายซึ่งเราสามารถใช้ ฉันไม่คิดว่ามันกว้างขนาดนั้นจากมุมมองของเทคโนโลยี” Crisp กล่าวในการให้สัมภาษณ์หลังจากพูดในการประชุมสัมมนาภาครัฐ DocuSign ล่าสุด “ฉันคิดว่ามันเป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่ ‘ถูกเวลา’ จริง ๆ ฉันคิดว่าถ้าคุณดูวิธีที่รัฐบาลกำลังเปลี่ยนแปลงตัวเอง ในแง่ของอินโฟกราฟิกหรือข้อมูลสรุปง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อให้ผู้อ้างสิทธิ์รู้ว่าต้องทำอย่างไรอย่างรวดเร็ว ฉันคิดว่านั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงเร่งเข้าสู่ตลาดในตอนนี้”
OWCP เริ่มต้นด้วยรูปแบบพื้นฐาน 2 รูปแบบที่ช่วยให้พนักงานของบริษัทพลังงานสามารถยื่นคำร้องต่อกฎหมายโครงการเงินชดเชยการเจ็บป่วยของพนักงานด้านพลังงาน (EEOICPA) หน่วยงานกล่าวว่าเอกสารที่ส่งภายในพอร์ทัลโดยใช้ลายเซ็นดิจิทัลนั้นพร้อมให้เจ้าหน้าที่เรียกร้องทันทีหลังจากการอัปโหลดเอกสารเสร็จสิ้น ซึ่งจะช่วยลดความล่าช้าในการส่งจดหมาย
ผู้ให้บริการที่มีผลกระทบสูงอย่างเร่งด่วน
Crisp กล่าวในเหตุการณ์ว่าผู้นำภายใน OWCP กำลังมองหาวิธีปรับปรุงประสบการณ์ของผู้อ้างสิทธิ์อย่างต่อเนื่อง เมื่อ Office of Management and Budget เสนอชื่อ Office of Workers’ Compensation Program ให้เป็นหนึ่งใน35 ผู้ให้บริการที่มีผลกระทบสูง (HISPs) สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีแรงผลักดันเพิ่มเติมเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นเร็วขึ้น
“เราจะทำอย่างไรให้ประชากรผู้อ้างสิทธิ์ได้รับประสบการณ์
ที่ดีขึ้นมาก นอกจากนี้ คุณกำลังพูดถึงผู้ที่มีอายุ 60 ปี 70 หรือ 80 ปี คุณกำลังดูประชากรผู้อ้างสิทธิ์ที่มีอายุมากขึ้น ดังนั้นคุณจึงต้องการทำให้ประสบการณ์นั้นง่ายที่สุด ฉันคิดว่าความท้าทายจริงๆ คือการมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าของคุณ จากนั้นคุณจะเชื่อมโยงเทคโนโลยีและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร และฉันคิดว่าเราได้ทำอย่างนั้นแล้ว” Crisp กล่าว “เราเริ่มต้นเล็ก ๆ และเริ่มอย่างรวดเร็ว เราเพิ่งเริ่มความคิดริเริ่มนี้เมื่อหกเดือนก่อน และในวันแรกของความคิดริเริ่ม เราให้ผู้อ้างสิทธิ์ลงนามในเอกสารแบบดิจิทัลที่พวกเขาต้องการ ซึ่งฉันไม่เคยเห็นมาก่อนเลยในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาในรัฐบาล นั่นเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นจริงๆ ตอนนี้มีแบบฟอร์มจำนวนมากที่ผู้อ้างสิทธิ์ต้องกรอกเพื่อผ่านกระบวนการตัดสินใจ
สำนักงานของ DOL CIO ทำให้มั่นใจว่าโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีมีอยู่เพื่อตรวจสอบตัวตนของผู้อ้างสิทธิ์ และจากนั้นเพื่อจัดการกับเอกสารที่เซ็นชื่อแบบดิจิทัล
Crisp กล่าวว่า Labour มีความสัมพันธ์อันยาวนานกับหนึ่งในสามสหภาพเครดิตขนาดใหญ่และใช้บริการของพวกเขาเพื่อพิสูจน์ตัวตนของผู้คนหลายพันคนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
การขยายลายเซ็นดิจิทัลเขากล่าวว่าการขยายความสามารถนั้นเพื่อใช้ลายเซ็นดิจิทัลนั้นเหมาะสมอย่างยิ่งในฐานะส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานเพื่อสนับสนุนความพยายามในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
“ฉันคิดว่าเราเป็นพวกอนุรักษ์นิยม ซึ่งก็ฉลาด แต่ฉันคิดว่าเราจะสามารถสร้างความสำเร็จได้จริงๆ เมื่อพิจารณาจากเมตริกที่เราเห็นอยู่แล้ว” Crisp กล่าว “ยิ่งเราสามารถแปลงเป็นดิจิทัลได้มากเท่าไรและเร่งกระบวนการยื่นคำร้องให้เร็วขึ้น ก็จะเป็นการปฏิวัติกระบวนการยื่นคำร้อง ดังนั้นฉันคิดว่าจากมุมมองภายในล้วนๆ อะไรก็ตามที่เราสามารถเพิ่มลงในไฟล์เคสเพื่อพาเราไปในทิศทางที่ถูกต้องได้นั้นเป็นสิ่งที่ดี”
credit: FactoryOutletSaleMichaelKors.com
OrgPinteRest.com
hallokosmo.com
20mg-cialis-canadian.com
crise-economique-2008.com
latrucotecadeblogs.com
1001noshti.com
007AntiSpyware.com
bravurastyle.com
WoodlandhillsWeather.com
